En InnovaMed, valoramos y protegemos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios médicos y nuestra plataforma digital.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información Personal
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Información de contacto (nombre, teléfono, correo electrónico y dirección.)
1.2 Información Automática
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Dirección IP
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Tipo de navegador y dispositivo
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Datos de uso de la plataforma
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Cookies y tecnologías similares
2. Uso de su Información
Utilizamos su información personal para:
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Proporcionar nuestros servicios y atención.
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Gestionar citas y recordatorios
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Procesar pagos y facturación
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Mejorar nuestros servicios
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Comunicarnos con usted sobre sus citas
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Cumplir con requisitos legales y regulatorios
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad rigurosas para proteger su información:
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Encriptación de datos sensibles
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Acceso restringido a personal autorizado
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Sistemas de seguridad actualizados
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Copias de seguridad regulares
4. Compartir Información
Podemos compartir su información con:
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Profesionales de salud involucrados en su atención
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Compañías de seguros (con su autorización)
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Autoridades sanitarias cuando sea legalmente requerido
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Proveedores de servicios que nos ayudan en operaciones
No vendemos ni compartimos su información personal con fines comerciales.
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
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Acceder a su información personal
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Solicitar correcciones de datos inexactos
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Obtener una copia de sus registros médicos
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Revocar autorizaciones previamente otorgadas
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Presentar quejas sobre el manejo de sus datos
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
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Mejorar la funcionalidad del sitio
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Mantener su sesión activa
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Analizar el uso de nuestra plataforma
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Personalizar su experiencia
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.
7. Menores de Edad
Recopilamos información de menores solo con el consentimiento de padres o tutores legales. Aplicamos protecciones adicionales para datos de menores.
8. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cambios significativos en nuestra plataforma y, cuando sea apropiado, le notificaremos directamente.
9. Contacto
Para consultas sobre privacidad:
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Teléfono: (939) 905-0212
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Dirección: Centro Europa, 1492 Avenida de la Constitución, Santurce, San Juan, 00909
10. Cumplimiento Legal
Cumplimos con:
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Leyes de privacidad aplicables
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Regulaciones de salud
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Requisitos de protección al paciente